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俄罗斯商务旅游前景广阔。这个行业极为年轻,诞生于上个世纪90年代,外国公司纷纷在俄罗斯开设办事处。合资企业应运而生。俄罗斯这一新行业将来肯定会财源滚滚,顺风顺水。据专家预测,今后十年俄罗斯将会迎来旅游投资热潮,它将进一步融入世界经济。
商务旅游业需要大资金投入,且利润丰厚。它有别于一般旅游,其特点是:商务旅游者日消费1200美元,要比普通旅游者的支出高出2-3倍。组织商务旅游意味着要提供一条龙的旅游服务:从订购机票、办理签证,一直到组织同商务伙伴谈判和休假。商人们研究了市场,同时也享受了种种娱乐活动。俄罗斯越来越多的旅行社准备为您提供全程的服务,包括布置展台,搜索潜在伙伴信息,雇用报案,提供公关帮助和各种语言广告。一些旅游公司还提供银行和咨询服务、经济状况报告和商务中介服务。
目前专门的商务旅行社在俄罗斯还不多见。通常,商务旅游只是旅行社众多业务中的一项。只搞商务旅游一项业务风险太大,在俄罗斯这个行业的前景难测。
俄罗斯旅行社正在借鉴西方的经验。这一行业的先驱者是跨国公司,他们凭借多年的经验率先在俄罗斯搞起商务旅游。国内出现了商务联合会和中心,有懂行的专家,出版有关的刊物。举行有关如何发展商务旅游的研讨会和座谈会。俄罗斯紧跟国外流行风尚,开始提供在游船上的商务游,将商务活动和娱乐结合起来。
在俄罗斯举行的国际会议和经贸洽谈会的节目单更加丰富多彩。出现了越来越多的展览机构和会议组织机构,商务活动的赞助商也越来越多。总之,俄罗斯意识到商务旅游会带来种种好处,可以刺激经济增长,而大型国际会议本身就能提高国家的声誉,吸引投资。能够签订有种种许诺的协议,各种往来接触日益增多。
好处倒是不少。但是目前只有那些经济实力雄厚的大城市有十分完备的商务旅游基础设施,如莫斯科、圣彼得堡、乌拉尔地区的叶卡捷琳堡、西伯利亚地区的新西伯利亚和伊尔库茨克、远东地区的符拉迪沃斯托克、北方的摩尔曼斯克和阿尔汉格尔斯克、伏尔加流域的萨马拉和陶里亚蒂、黑海沿岸的索契。
这些城市四星级和五星级宾馆不断增加,具有商务旅游必备的一切条件。旅行社更加信心十足的组织高质量的商务活动。
然而还应当考虑到,目前在俄罗斯显然还是以出境商务旅游为主,俄罗斯人去国外参展和参加会议比外国人到俄罗斯来更积极。大约有150万俄罗斯人每年因公去欧洲国家,而因公到俄罗斯来的欧洲人每年约有140万。有30万的俄罗斯人因公去美国,而从美国因公来俄罗斯的人数要少一半到三分之二。
这没有什么可奇怪的。尽管到俄罗斯出差的往往比去其他国家出差的费用要高,但享受的服务质量与价格却不能成正比。俄罗斯人经常在国内出差,据估计,在国内出差的人数占所有出行人数的一半。俄罗斯商人在全世界出差,他们参加航空发展到花展、名表展五花八门的展会。在有关原材料问题的各种会议上通常有俄罗斯的大批人马参会。
最典型的情况是开两三天会,然后安排一两天的休闲活动。在国外俄罗斯人花钱比外国同事慷慨得多。例如两年前5.8万名俄罗斯商务旅游者在英国花掉了8300万美元。无论是在诸如达沃斯经济论坛的那些会议上,还是类似嘎纳电影节的那些活动中,俄罗斯代表团都是相当起眼的。好在上个世纪90年代初放荡不羁的俄罗斯商人那失态的狂饮已经成为历史。商人们变得文明起来,体面而气宇轩昂地出行已成为时尚。
俄罗斯商人最喜欢去的国家有德国、法国、意大利、斯堪的纳维亚国家和东欧国家,亚洲取得比较少,在亚洲俄罗斯人主要去中国和印度。几乎全国的专家都会去参加印度举办的航空航天展、纺织品展和建材展。例如在班加罗尔,那里每年举办一次航天航空展,“苏”式飞机和“米格”飞机的生产者都会准时到会。
在全世界人员流动中,商务旅游占25%-30%,在俄罗斯占不到20%。在全世界的商务旅游中占首位的人是个人因公出差,占70.8%。参加研讨会的占12.6%,参加展会的占10.9%,还有3%是参加代表会议的出行和奖励游,即为工作奖励的旅游 。
而俄罗斯商务旅游结构有些不同。展会、研讨会和代表会议在出行中占很大比例,而奖励游的比重微乎其微,尽管在不断增加。
只有最富有的俄罗斯公司才会允许公司人员在出差时花大笔的钱。这些人数量不多,主要是首席执行官。通常是去公司主要伙伴所在国进行一次性的商务考察。值得注意的是,所有大型国际旅游展会都有俄罗斯的展台,放映的广告片告诉人们自己是多么的热情好客。说实话,并没有引起什么大的反响。
据专家们预测,到2020年全球商务旅游将增长3倍,从年5.64亿增加到16亿(主要是经济全球化带动的)。这一行业的收入将增长5倍,从3990亿美元增加到2万亿美元。很难预测,在这个天文数字中俄罗斯将占多大的份额。应的商务与游者的信任并不容易,他们是保守和不轻信的人。但是专家们也十分乐观的评价俄罗斯的机遇,因为他的经济稳定增长和投资信誉不断提高。今后若干年俄罗斯不会成为商务旅游的老大,但排在前十位还是很现实的。