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新闻标题: 俄罗斯家电消费者市场行为调查
发布时间: 2006年12月8日 閲读次数:6171 新闻来源:俄罗斯商业咨询日报
据《俄罗斯商业咨询日报》12月4日报道,俄罗斯最大罗米尔市场调查公司对俄罗斯人购买日用家电产品的偏好进行了调查。根据所获得的数据,超过一半的被调查者倾向于在商业连锁专卖店购买家电设备。40%的被调查者认为低廉的价格是影响他们选择购买场所的主要因素。市场参与者对这个调查结果并不感到惊讶:大部分商业连锁公司正是用降价来争夺顾客的。
  参与此次调查的共有1646人,年龄都在18岁以上,居住在俄罗斯联邦各地区的100多个城市和居住点。调查数据显示,平均每位受访者每年要去7次家电商场。照此推算,2006年俄罗斯人前往家电销售场所的总次数约为7亿次。
  大部分(40%)的受访者指出,低价格是他们在选择家电产品时要考虑的主要因素。33%的人注重品种的多样性,32%的受访关注商品的质量,同时还有27%的调查对象考虑的是位置的便利,22%的调查对象认为是否有折扣是他们考虑的主要因素。罗米尔公司表示:“与拥有百万人口的大城市的居民相比,中小型城市的居民在选择商店的时候通常更注重商品的质量。对于大城市的居民来说,商店是否打折和商品摆放是否便利是他们在进行选择时所考虑的主要因素。”
  超过一半(54%)的调查对象更愿意到大型的连锁专卖店去购买家电产品。调查结果表明,“这种商店在大城市的居民中最受欢迎,在受过中高等教育的具有高收入水平的中青年人群中也很受欢迎。”只有8%的调查对象表示会到集贸市场上去购买洗衣机、冰箱或者微波炉。家电连锁专卖店的代表对调查数据表示认可。“世界”连锁公司的新闻发言人伊丽莎白.托杜诺娃对记者表示:“根据我们的数据,连锁店在俄罗斯家电市场中所占的份额在50%以上。”
  德国电器零售巨头Media Markt公司于12月1日在莫斯科开了两家电器专卖店,并允诺将为消费者提供价格最低廉的家电产品。随着该公司进入俄罗斯,专家预测,连锁专卖店的市场占有率还将增长。与此同时,家电市场的竞争不断加剧,而争夺购买者的价格战变得更加激烈。例如,在Media Markt公司俄罗斯分店开张的前一天,俄罗斯家电连锁销售商--“黄金国”宣布所有商品一律降价50%。
  家电连锁业内人士指出,当不同的连锁商提供的家电产品的价格基本上处在同一水平的时候,产品的质量和为顾客提供的服务水平就上升到了第一位。“沐维杰奥”(М.Видео)公司新闻发言人纳捷日达.基谢廖娃指出,正是这些因素影响着大部分的俄罗斯人对购买场所的选择。她说:“连锁店的消费者知道,他们保证能够买到优质的商品。” “技术力量”(Техносила)连锁零售公司公关部经理纳捷日达.谢纽克认为,顾客在逛商店时,除了重视商品的质量外,对商品种类是否齐全也很关注,“如今的顾客喜欢逛大商店,在那里他们能买到各种价位、品种齐全的商品。”
  但是“店中店”公司断言,就俄罗斯的销售情况来看,集贸市场目前强于连锁店。俄罗斯家电及电脑技术设备贸易公司和生产者联合会理事亚历山大.普利亚采沃伊补充说,市场的优势之一是可以讨价还价。“在市场上可以砍价,因此那些看重低廉价格的人倾向于到市场上购买家电。而那些更看重质量的人则更愿意光顾连锁卖场。”
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